ST24
Domande frequenti
Perché il mio dispositivo non viene rilevato?
Assicurati di aver acceso il dispositivo e di averlo collegato al PC tramite un cavo USB in grado di trasmettere dati. Verifica inoltre di aver installato i driver WinUSB.
Puoi anche provare una porta diversa sul tuo PC.
Perché non tutti i canali sono disponibili
Prova a utilizzare una porta USB diversa sul tuo PC.
Il test dei geofoni non è andato a buon fine, cosa posso fare?
Assicurati di aver collegato correttamente i geofoni e che i contatti siano puliti.
I pulsanti "Sismica attiva", "Sismica passiva", "Test geofoni" e "Analisi del rumore" sono disabilitati (grigio). Come procedere?
- Controlla che lo strumento sia collegato e acceso
- Controlla con un multimetro che la batteria sia sufficientemente carica e che riesca a fornire almeno 12V.
- Controlla di aver installato correttamente i driver WinUSB.
- Prova a cambiare porta USB del PC.
- Utilizza un altro cavo USB (deve essere un cavo USB per trasferimento dati).
L'acquisizione si interrompe dopo pochi minuti. Da cosa può dipendere?
Come funziona la calibrazione?
Tuttavia, per verificare nel tempo il corretto funzionamento e le prestazioni dell’apparecchiatura, MAE raccomanda di sottoporre lo strumento a una verifica funzionale e metrologica indicativamente ogni 3–5 anni, in funzione della frequenza e dell’intensità di utilizzo, delle condizioni ambientali e delle modalità di conservazione.
A tale scopo, lo strumento può essere inviato presso laboratorio autorizzato, che provvederà a eseguire nuovamente le prove di collaudo e verifica previste dalla propria procedura interna e ad emettere il relativo certificato.
Per avere informazioni sul laboratorio autorizzato è possibile contattare il supporto MAE.
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